中國(guó)遠(yuǎn)洋物流有限公司（下稱(chēng)“中遠(yuǎn)物流”）是國(guó)資委直管的三十五家大型企業(yè)集團(tuán)之一，由中國(guó)遠(yuǎn)洋控股股份有限公司和中遠(yuǎn)太平洋有限公司合資組建，目前是我國(guó)最大的中外合資第三方物流企業(yè)。

自2002年企業(yè)成立以來(lái)，企業(yè)在軍工、安全、大型裝備等方面承擔(dān)著國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目，并連續(xù)三次在“中國(guó)貨運(yùn)業(yè)大獎(jiǎng)”評(píng)選中榮獲多項(xiàng)最佳獎(jiǎng)，連續(xù)七年被物流采購(gòu)聯(lián)合會(huì)評(píng)選為“物流行業(yè)的百?gòu)?qiáng)之首”。作為中國(guó)物流業(yè)的一把手，它掌控著行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)命脈。

直至2007年，企業(yè)完成了第一個(gè)黃金五年的建設(shè)，并由此完善了組織建設(shè)，確定了戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)催生“人力資源二五戰(zhàn)略”

2008年，中遠(yuǎn)物流踏入第二個(gè)發(fā)展的五年。公司在咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的幫助下，確立了新五年的發(fā)展方向，即在保持中國(guó)市場(chǎng)絕對(duì)領(lǐng)先的情況下，與世界企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，占有一席之地。

這話(huà)說(shuō)起來(lái)容易，實(shí)現(xiàn)起來(lái)著實(shí)難。面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，國(guó)際化的多方挑戰(zhàn)，企業(yè)的管理人員逐漸意識(shí)到：作為一家走向世界的企業(yè)，在高速發(fā)展的過(guò)程中，一定不能忽略人才的培養(yǎng)，一定要保持人才領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，一定要建立完善的人才體系。

正是在這樣的背景下，公司的領(lǐng)導(dǎo)們提出了“人力資源二五戰(zhàn)略”，而人力資源信息化發(fā)展作為其中的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，被提到了臺(tái)前。

中遠(yuǎn)物流人力資源總監(jiān)何漢欣說(shuō)：“為了更好地貫徹落實(shí)二五人力資源規(guī)劃，提升中遠(yuǎn)物流人力資源管理工作水平，人力資源部啟動(dòng)了人力資源信息系統(tǒng)建設(shè)工作，并明確要求通過(guò)HR系統(tǒng)建設(shè)達(dá)到三個(gè)目標(biāo)。第一，規(guī)范管理流程，提高工作效率，提升管理水平；第二，實(shí)現(xiàn)總部對(duì)下屬各單位人力資源的有效管控，進(jìn)一步發(fā)揮集團(tuán)人才優(yōu)勢(shì)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供人才保障；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策提供科學(xué)的依據(jù)?！?

由此，中遠(yuǎn)物流吹響了HR信息化的號(hào)角，一場(chǎng)華麗的大戲上演了。

選擇實(shí)用的系統(tǒng)為企業(yè)戰(zhàn)略保駕護(hù)航

與其他央企不同的是，何漢欣并不迷信大軟件公司的光環(huán)，相比起高額的費(fèi)用帶來(lái)的市場(chǎng)影響力，他更看重系統(tǒng)的實(shí)用性，他認(rèn)為適合自己的才是最好的。經(jīng)過(guò)與多家軟件公司進(jìn)行談判與調(diào)研，何漢欣最終確定了金蝶公司的EAS人力資源信息系統(tǒng)。2010年3月，雙方共同啟動(dòng)了EAS人力資源信息系統(tǒng)的實(shí)施工作，共同組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，共同為完成同一個(gè)目標(biāo)而努力。

何漢欣介紹，當(dāng)時(shí)公司對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)提出了四點(diǎn)需求，一要提升人力資源管理水平，二要支撐人才隊(duì)伍的管理與建設(shè)，三要加強(qiáng)總部管控能力，四要實(shí)現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策支持。基于這些需求，雙方展開(kāi)周密的調(diào)研，并在戰(zhàn)略、管控、流程、事務(wù)四個(gè)層面開(kāi)展了項(xiàng)目實(shí)施工作。

在戰(zhàn)略層面，通過(guò)組織管理、職位管理、職務(wù)體系管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理等模塊的搭建，逐步完善戰(zhàn)略人力資源管理體系，使各下屬機(jī)構(gòu)在總部整體規(guī)劃框架內(nèi)建立靈活的人力資源管理體系，與總部高度一致，促成體系的實(shí)現(xiàn)與落實(shí)。

在管控層面，通過(guò)組織管理、員工管理模塊的實(shí)施，全面建立人力資源管理信息庫(kù)，使人力資源管理信息在總部管控上實(shí)現(xiàn)規(guī)范透明，克服現(xiàn)在因組織龐大、人員眾多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜導(dǎo)致的難以規(guī)范、信息隔離等管理難題。

在流程層面，通過(guò)實(shí)施人事管理、薪酬管理，進(jìn)一步整合全公司業(yè)務(wù)、工作流程，使全公司流程在統(tǒng)一框架的規(guī)范要求下流暢運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)全公司范圍內(nèi)的人力資源管理流程驅(qū)動(dòng)。

在事務(wù)層面，針對(duì)不同員工的需求和工作搭建系統(tǒng)平臺(tái)，大量壓縮專(zhuān)業(yè)人力資源管理工作者的事務(wù)性工作時(shí)間，使專(zhuān)業(yè)人力資源工作者有更多的時(shí)間從事專(zhuān)業(yè)性、戰(zhàn)略性人力資源工作，實(shí)現(xiàn)人力資源工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值提升。

綜上所述，何漢欣說(shuō)：“按照人力資源管理的需求，信息化平臺(tái)的搭建要滿(mǎn)足公司領(lǐng)導(dǎo)的需要，滿(mǎn)足部門(mén)經(jīng)理的需要，滿(mǎn)足人力資源部門(mén)的需要，滿(mǎn)足員工的需要?！?

他評(píng)價(jià)道，在項(xiàng)目前期，雙方共同對(duì)公司現(xiàn)有的HR體系、管理流程、管理制度進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)提出的目標(biāo)和需求進(jìn)行了分析，對(duì)流程提出了優(yōu)化建議，從而保證了信息系統(tǒng)項(xiàng)目各模塊能夠如期上線(xiàn)。而集團(tuán)人力資源信息化系統(tǒng)的搭建，為公司完善內(nèi)部管控，減少企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率提供全面、積極的保障，也為企業(yè)的核心戰(zhàn)略提供了強(qiáng)有力的支持。

談到這次合作，何漢欣有很理性的認(rèn)識(shí)：“別認(rèn)為自己就是專(zhuān)家，你要跟別人合作，要拿出虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)。我們不是甲方、乙方，而是一個(gè)共同的團(tuán)隊(duì)，我希望金蝶這個(gè)團(tuán)隊(duì)在我們這里能夠給我們帶來(lái)幫助。因?yàn)楹贤缓灒鸵馕吨覀儍杉沂且粋€(gè)共同體。我們共同的使命是把這個(gè)項(xiàng)目做成。我需要借助你們專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，你們從第三方給我做一個(gè)診斷。只有這樣，才能做到大家眾志成城，把系統(tǒng)做好。”

IT技術(shù)的運(yùn)用使中遠(yuǎn)物流的人力資源管理手段和過(guò)程發(fā)生了巨大的改變。這種改變不僅僅用信息化取代了人工操作，而且對(duì)傳統(tǒng)人力資源的理念也產(chǎn)生很大的影響。

立足于企業(yè)快速發(fā)展對(duì)人力資源管理的最新需求，中遠(yuǎn)物流制定了全面的、立體的人力資源管理戰(zhàn)略，利用信息化不斷完善人力資源管理體系，打造高效能組織，迎接企業(yè)更快的發(fā)展。采訪(fǎng)時(shí)何漢欣說(shuō)，幾年內(nèi)即使是人離開(kāi)管理崗位了，這套人力資源管理體系仍然可以照常運(yùn)作。也許這就是企業(yè)最寶貴的一筆財(cái)富傳承吧，也正是這樣完善的體系才能為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航，在國(guó)際化的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)飛躍！